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韩亚航空,传递最佳韩式关爱
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韩亚航空,传递最佳韩式关爱

访韩亚航空公司上海办事处总经理朴珍佑

2013年1月9日   A2叠14:A2叠14-旅游·专访   稿件来源:新闻晚报   作者:JMZ

  文 JMZ

    随着中韩两国文化交流的日益频繁,韩国正成为越来越多国人心中最向往的度假胜地之一,随之也对空中旅行部分有了更高的期望。

    作为拥有中韩两国间航线最密集的航空公司,韩亚航空以其在业内赫赫有名的机场服务俘获了旅客的芳心,并多次获得重量级行业奖项。韩亚航空公司上海办事处总经理朴珍佑在近日的采访时强调:“我们十分看好中国市场的发展,将致力搭建中韩文化交流的空中桥梁,传递给每位旅客最佳的韩式关爱。 ”

    此外,朴珍佑还如数家珍地对韩亚航空在国内的发展悉数道来,以“尽心服务于每一位旅客”的诚意邀请游客亲身体验屡获殊荣的空中韩式关爱。

    Q:从上海出发可以直达韩国哪几座城市?

    A:每天5班,每周35班飞往韩国首尔,每周5班飞往釜山。

    自1994年开通第一条中韩航线以来,其他航线陆续开通,覆盖了中国23座城市。不仅如此,现在也有越来越多中国客人选择搭乘韩亚航空飞往世界各地,在美国、欧洲、澳大利亚、东南亚、中亚、日本等各条航线上,中国客人的比例正在逐年上升。

    Q:韩亚航空的经营理念是什么?

    A:经过24年的快速发展,韩亚航空本着“用最高的安全性服务来满足顾客”的经营理念,把安全放在首位,不断引进新型飞机和高新技术,连续四年获得最佳航空公司荣誉,实现了航空业界为数不多的 “金满贯 (GOLDEN GRANDSLAM)”。

    Q:韩亚航空目前执飞的机型有哪些?

    A:执飞的机型有波音777、767,空客333、321。从2014年开始,韩亚航空将陆续引进5架“巨无霸”A380,扩充欧美等国际长航运力。 2016年起,还将陆续引进30架空客A350机型,提高燃油效率降低运营成本,以达到环保可持续发展目的。

    Q:韩亚航空如何做到让机内服务享誉全球?

    A:2012年,韩亚航空第9年蝉联GlobalTraveler杂志颁发的“世界最佳乘务员奖 (BestFlightAttendants in theWorld)”、“世界最佳机内服务奖 (Best In-flightSer-vices in theWorld)”等机内服务部门的五个奖赏,也使去年成为了韩亚航空在机内服务方面获得世界全面认可的一年。

    我们想把韩国最好的服务和服务理念带到中国,其中最重要的一点就是对每位顾客的关爱。在飞机上可以享受到精致的美食和丰富多样的娱乐设施,例如由著名厨师每月一次的现场服务、提供每日韩式宫廷特餐和亲近大自然的健康餐以及高品质葡萄酒服务。长途航线旅客可以享受到面膜服务、舒适睡衣服务、脚部按摩服务、睡眠音乐服务,还有为小朋友们准备的魔术等。高水平的空乘团队,亦将尽心服务于每一位客人。

    Q:韩亚的头等舱和公务舱有何特别之处?

    A:在飞往芝加哥、东京和胡志明市的航班上,增设了入口双门的豪华头等舱套间,这在韩国是首创。套间内置32英寸高清个人显示器、210CM可平躺座椅、最佳个人照明系统等,将最大限度地保护乘客隐私,增加空间舒适度。除此之外,我们在多条航线上设置新型可平躺的公务舱高品质座椅,相比传统型的座椅空间更大、更舒适。

    Q:能谈谈韩亚航空在中国的公益活动吗?

    A:无论是在韩国还是在中国,我们都非常重视社会公益事业。2012年开始,韩亚航空在延吉、长春、西安等6座城市,开展了以中国20个开航城市里以中小学为对象的“一地一校”结缘活动。这次活动是韩亚在中国的首次尝试,也是我们在中国迈步公益事业的良好开端。

    在上海,我们与上海博爱儿童康健园建立了联系,为肢体障碍和发展障碍儿童设立了包括滑梯在内具备各种游乐设施的“韩亚儿童乐园”,组织职员定期去康健园和孩子们互动,和孩子们建立了深厚的感情。

空讯站

韩亚航空购票优惠指南

    对于搭乘韩亚航空航班前往韩国的旅客,可享受“魔幻登机牌”服务。韩亚航空在韩国和多家商户有良好的合作关系,乘客只要持韩亚登机牌,就能在韩国各大购物中心、宾馆、饭店、主要名胜景点享受到额外的优惠。

    目前,搭乘韩亚航班前往韩国及美国本土的客人可以享受特别推出的提前购票优惠。此外,每年的寒暑假,韩亚航空都会给留学生提供特别学生特惠机票。同时,旅客还可关注航空公司不定时推出的夏威夷往返特价。



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