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当我死了,它们怎么办?
上一版 下一版B11:B11-人网事·新闻WEBSTORY

QQ、MSN、邮箱、微博……

当我死了,它们怎么办?

2011年10月26日   B11:B11-人网事·新闻WEBSTORY   稿件来源:申江服务导报   作者:龚汉岚/钱超

  ◎文:《申》报记者 龚汉岚 ◎摄影:钱超

    每一天,这个世界上都会有人消失,TA的QQ或MSN头像不再亮起,永远停留在最后一篇博文,微博停止更新。当我们试图去追寻他们曾经划过的轨迹时,却发现连账号都已经被取消了,无迹可寻。当肉体在现实世界消失时,可否在虚拟世界保留一份精神“遗迹”,这个问题已经引起了越来越多人的关注。

丈夫过世,妻子无权接手QQ账号

    过去常有的剧情是,女友在整理男友的遗物时,发现一本日记,摊开来看时,全是当年的回忆以及她所不知的深情。在网络时代,故事或许应该被改成,打开上锁的博客,翻阅私信,进入QQ。

    然而,腾讯是不会给你这样的机会的。不久前,沈阳就有妻子为了保留丈夫生前的QQ号码,与腾讯起了纠纷。起初,妻子只是想知道老公的QQ密码,因为里面保存了大量他俩从恋爱到结婚期间的信件、照片,她想把这些“数字遗物”整理一番,留作纪念。但腾讯却表示只能按照“找回被盗号码”的方式进入QQ。为此,妻子要提供死者本人的基本资料、联系方式、号码的使用资料、密保资料等等。此外,还得邀请丈夫的QQ好友为其“作证”。这对于妻子来说是不可能完成的任务,因为人已经去世了,而且是突发事件,根本来不及告知这些信息。妻子很疑惑,为什么QQ就不能继承呢?

    对此,腾讯客服人员解释是,根据腾讯公司与用户之间达成的协议,QQ号码所有权归腾讯所有,用户只是拥有号码使用权。如果被发现用户长时间不使用,该账号将被收回。

    记者在QQ的用户协议第三条也看到:用户拥有的QQ账号使用权只属于初始申请注册人,“禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。如果腾讯发现使用者并非账号初始注册人,腾讯有权在未经通知的情况下回收该账号而无需向该帐号使用人承担法律责任。”

邮箱、博客皆如此

    那么微博呢?记者在新浪微博的用户协议中看到,“新浪有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务(包括收费网络服务)”。

    网易邮箱用户协议写道:“网易公司有权单方不经通知终止向用户提供某一项或多项服务。”

    博客大巴写道:“长时间未使用的账号,BlogBus有权关闭。”

    这些协议敢于如此“嚣张”,是因为打从一开始,它们就开宗明义的表示了,用户对这些虚拟物品没有所有权。如同中国的房产,只有使用权,算不上真正意义上的主人。而如何处理财产得主人说了算。比如给你多少天的期限,各个网站的宽限期不同。

    新浪规定,免费网络服务的账号“连续90日未实际使用”,付费网络服务用户“连续180日未实际使用。”超过这个期限,账号就要被收回。能不能“继承”?新浪客服人员告诉记者,只能通过“找回密码”方式继续使用。如果找不到密码,只要注册的邮箱在,新浪的账号就永久存在着,只不过昵称会被用掉而已。但问题是,邮箱会为死者永久保存吗?

    网易邮箱规定,“账号连续90天没有登录,则网易公司有权删除该网易通行证账号。”“网易公司有权立即终止该等账号下的邮箱服务并将邮箱中的内容删除;如该账号连续540天没有登录,则该账号下的网易充值一卡通点数自该账号最后一次登录之日起的第540天24时到期作废,网易公司有权删除该网易通行证账号。”自此,邮箱的物质财产与精神财产都一并删除掉了,而以邮箱注册的微博也不复存在。

律师说法

虚拟财产保卫战,我们打得赢吗?

    买房子时,房产商告诉我是70年产权;买衣服时,BA说包装破损就不再退换;装宽带时,又被告知如果不取消的话即便不用依然要给钱……如今,保卫虚拟财产又是一桩难事。为此,记者采访了中国网络法律网首席法律顾问赵占领律师。

1.QQ、EMAIL、微博或游戏货币等虚拟产品,能不能作为遗产继承?

    能不能作为遗产被继承的前提,是判断这些数字产品是否属于财产。一旦属于财产的话,所有权人死亡后,若生前立有遗嘱,则由遗嘱继承人继承,若没有遗嘱,则由法定继承人继承。但现在关于虚拟财产是否属于法律意义上的财产还存在争议,立法也没有予以认可。国内关于虚拟财产的案件有多起,但法院都没有认定虚拟财产属于民法通则、物权法上的财产。而关于虚拟财产继承引发的案件还没有听说,但国外已经发生过相关的案例,法院认定为虚拟财产,可以继承。美国已经有一个州议会立法承认了虚拟财产属于财产、可以进行继承,这具有开创性意义。

2.为什么中国现在不能“继承”虚拟遗产?

    继承数字遗产目前存在两类障碍:第一是法律上的障碍,无论是 《民法通则》、《物权法》还是《刑法》,都没有明确规定虚拟财产是法律意义上的财产,而依据网络服务商与用户的服务协议,用户对账号一般只有使用权而没有所有权,而且当用户不使用达到一定期限则被收回。第二是操作上的障碍,比如大多数互联网产品都没有实行实名制,被继承人怎样证明某个账号属于继承人?实践中往往是难以证明的。又比如,即时通信工具的账号内可能存在被继承人的某些隐私,甚至聊天记录也涉及其他人的隐私,如果直接让继承人继承,则可能泄漏被继承人甚至其他人的隐私。

3.如果要保留这些虚拟遗产,有什么办法?

    保留虚拟遗产在技术上是可行的,比如由虚拟财产的所有人生前支付费用,交给独立的托管公司进行托管,托管公司可以制定一系列的机制来判断所有人是否死亡,继承人是否可以继承,继承该虚拟财产的凭证是什么。总体而言,技术上很容易实现。但有其他方面的问题,比如,虚拟财产尤其是各种具有密码的账号保存在托管公司,存在被泄漏的风险,尤其是当大量的虚拟财产保存在托管公司,一旦泄漏可能会发生大规模的信息安全事件。另外,如果发生继承事由但又尚未进行继承,托管公司倒闭的话怎么办?

应用程序“看过”面世

    名叫“看过”的应用程序目前面世。这是一款在在iPhone及Android平台上都找得到的免费APP,基于地理位置触发的应用程序可以让使用者在选定的场所随手贴上纸条,当你经过预设场所时,纸条会触发推送,提醒你或家人朋友,到了此地需要做些什么。这样便不会遗忘了要缴费、购物、拜访客户等等事宜。当然,你也可以送上祝福、求爱甚至是恶作剧等充满生活情趣的纸条,这些纸条位置线索你还可以选择是否同步到你的微博。

拖拉网:个型我造

    拖拉网是以潮流搭配为特色的时尚网购社区,坚持“云服饰、微搭配”,只要在网上看得到,拖拉网就能帮你买得到。独有功能“衣拉宝”更能让用户建立私人服饰搭配库。10月30日下午2点,拖拉网将在上海大悦城举办的大型时尚活动“个型我造Hold住时尚@拖拉网”,请到HOLD住姐谢依霖现场传授个型我造Hold Fashion的秘诀!拖拉网为此次活动举办了线上时尚潮流搭配大赛,优胜者有机会亲临活动现场。具体活动信息请@拖拉网Tuolar,或登录www.tuolar.com。

名品导购网改版

    2011年10月,名品导购网正式启用新域名www.mplife.com。新版加强了上海本地消费相关内容,从新品上市、商场折扣,到品牌特卖,全程播报时尚单品价格!让您洞悉所有优惠可能,选择最佳购物时机!更有优质MP特卖、MP会员持卡专享优惠!新增出境购物消费,提供独家的品牌报价和免税店折扣信息!也有最新鲜详尽的出游购物攻略!同时,潮流前沿,扮靓保养秘诀,生活技巧应有尽有!

水果忍者中国版首发极游网

    9月24日,经典手机游戏“水果忍者”正式进入中国市场,为中国玩家全新定制开发的“中国版”在安卓手游平台新秀极游网独家首发。在极游网(www.ggg.cn)携手“水果忍者”中国独家代理发行商乐逗游戏主办的“水果忍者中国版首发极游网发布会”上,百余玩家抢鲜体验新版,掀起“热切潮”,此版本除界面全部汉化外,还深度挖掘中国文化精髓,添加了十二生肖等中国最具代表性的元素及一些中国特有的水果,欲将中国风“切”遍全世界!

齐家网落户南宁

    近日,中国领先的装修建材、家居领域电子商务网站齐家网落户南宁。家居建材在使用地域的气候习性的客观差异性,一直是家居建材电子商务企业难以突破的瓶颈。随着齐家网独特的“B+B2C”经营模式及同城购理念的提出,这一问题得到了疏解。齐家网已经在全国29个一、二线城市拥有独立运作的公司和网站,专注于家居、建材和装修垂直领域。标志着该网站CEO邓华金先生2010年底提出的百城计划已经全面启动。



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