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酒店大门突然脱落 飞来横祸砸伤住客

法院:酒店承担全部赔偿责任

2017年09月11日   A05 :法治庭审   稿件来源:上海法治报  


    □记者 季张颖

  本报讯 去年5月的一天,庄女士在徐汇区某酒店发生伤害事故。在她走出酒店大厅推拉玻璃大门时,不幸被脱落的大门意外砸伤。为此,庄女士就相关损失的赔偿事宜与酒店方面多次协商,却始终无果,无奈之下只得起诉至法院。近日,徐汇区法院开庭审理了此案,最终判决酒店管理公司就庄女士合理的人身伤害损失承担全部赔偿责任。
  去年5月23日的中午,庄女士在推拉某酒店大厅玻璃大门时,大门突然脱落将她砸伤。庄女士随即被紧急送医诊治,后被诊断为右髌骨骨折、右外踝可疑骨折、左小腿外伤、面部挫伤。
  在此后长达数月的康复治疗中,庄女士支付了高额医疗费。庄女士认为,本案属建筑物脱落致人损害纠纷,为此酒店应就其伤后发生的相关损失承担赔偿责任,经多次与酒店协商未果,故诉至法院。
  但酒店管理公司辩称,其对于酒店玻璃大门脱落虽存在未尽安全保障义务之过错,但当时亦有他人进出酒店,唯独只在庄女士拉门时发生脱落,对此难以理解,故公司认为庄女士亦存在未尽注意义务之过错,且事发后,公司为庄女士及其亲属分别提供了八天及一天的免费住宿,尽到了人道主义义务。现仅同意就庄女士的人身伤害损失承担70%的赔偿责任。
  法院审理后认为,建筑物、构筑物脱落造成他人人身损害,适用过错推定原则,其所有人、使用人不能证明自己没有过错的,应承担侵权赔偿责任。本案中被告经营的酒店玻璃大门发生脱落造成庄女士人身损害,其认可己方的过错,同时对于其主张的庄女士过错仅凭推测而无证据证明,故要求减轻己方责任无依据。据此,酒店管理公司依法应就庄女士合理的人身伤害损失承担全部赔偿责任合计约34000元。庄女士主张的精神抚慰金,因在案无证据证明本次事故及其处理对庄女士造成了严重精神损害,故法院不予支持。

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