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不能只有“区长给手机”

2018年02月13日   01 :要闻   稿件来源:解放日报  


    舒抒

  日前,在上海一场区级营商环境推进会上,区委书记、区长和两位分管副区长同时公布私人手机号。会议开始前,区领导还专门点名现场企业代表“往前坐”,原本坐在前排的委办局负责人则被“移位”到后排。
  领导公开手机,企业被请到前排,两个小插曲无疑拉近了企业与政府的距离,显示出上海基层政府对服务市场主体的重视。同时,也向企业发出一个再明显不过的信号:从管理到服务,政府正经历一场自身角色的转变。
  这场转变的驱动力,正是亟待优化的营商环境。不过这还不够——对企业来说,更重要的是来自政府的专业化、标准化办事流程和服务效能。
  目前,上海各区、各部门都针对优化营商环境出台了相应的行动计划,今年底前95%行政审批事项实现网上办理、简化企业名称登记审查、放宽企业准入前置审批;人们耳熟能详的“一窗受理”、“一次办结”、“只跑一次”等等“一”字头提法,都是针对企业经营的痛点、堵点推出的改革举措,其中不少需要政府花大力气整合自身资源、打通内部环节、梳理庞大的数据信息。
  但要让公务员的“辛苦指数”化为企业“发展指数”,恐怕还不能只靠公务员“吃苦”。有位区领导就指出,政府费劲制定的政策企业却不了解,政府觉得合理的政策企业却“无感”,这些“反差”的根源是政府服务理念还未真正转变。
  事实上,越是优质的企业,越是期待政府放开前置行政审批,同时加强事中事后监管,因为“这样最终淘汰的都是不合规企业,留下的都是依法合规的好企业”。这是企业真正想让政府听到的声音,也是政府标准化服务、简便优化办事流程的意义所在。
  只有让亲近企业的姿态最终化为改革举措,举措成为长效机制,机制进而能够复制推广,再因地制宜生成适合基层的细则,让公务员办事有法可依,企业运营有法规和标准可循,而不是以“领导支持”判企业生死,那么上海的营商环境才能真正对标全球,在全球竞争中占据一席之地。

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