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虎口与人言

2016年08月02日   07 :国际·特稿   稿件来源:解放日报  


    ■本报记者 孔令君 林环

  15时,北京大学第三医院外科重症监护病房的探望时间。半个多小时前,一位男子就坐在病房门口等着了,两位朋友陪着。
  他等着探望他受重伤的妻子。7月23日,原本是个适宜郊游的周末,北京八达岭野生动物园老虎袭人,他的妻子重伤,岳母死亡,自驾车内还有年幼的孩子。目前,妻子已脱离生命危险。
  朋友给他拿来板凳,他没有任何表情地、像雕像一样坐着,偶尔晃动一下手里的矿泉水瓶。周围的人大多在看手机,他却没看,目光向下,看着3米外的电梯门,半小时没动过。电梯门口站着几位等待探视的病人家属,他们正热烈地讨论着各自家人的伤情和对策。如此一静一动的情景,维持到15时病房门打开,医生喊:“1到10号的家属进来。”他“嗖”地站起来,头一个钻进了门,直到过了15时30分的探视时间,其他病人的家属都走光了,他最后一个才出来。记者在病房门口蹲了两个下午,他都是如此,问他朋友,说自从妻子转来重症病房,日日如此,关心甚切。
  但网络上传闻不断。有人说,受伤女子在老虎区开车门下车,是因夫妻吵架;还有传言,女子是“小三”;网络上还传,男子是故意吵架激怒妻子在危险区域下车,甚至还编了“吵架就带媳妇去野生动物园”的段子。莫名而来的恶意并不止于此,这位在医院沉默着的男子给了一些人充足的“想象”和“娱乐”空间,重伤女子转入重症监护病房、脱离生命危险后,传出她是“职业医闹”,招来一片“活该”的网络评论;更似乎难以避免的是,他们家遭到“人肉搜索”,婚纱照被放上网络供“围观”,两人的身份和背景被各种猜测……
  数日来,记者尝试向八达岭野生动物园、北医三院、网传女子老家某地的宣传部门、当事男子及亲友求证以上种种传言,一些或能被澄清,一些尚难有定论。记者心中疑惑,“神通广大”的网民们,哪来的本事,“言之凿凿”地编造和评论,把虎咬人的悲剧,“演变”成闹剧?
  记者实在担心他,悄悄问他的朋友:他上网看这些传言吗?朋友答,精力全在这里,没有空关注。但愿,虎口之后,人言不再伤人。

  “医闹”传言的源头

  “医闹”传言的源头,是一个真实却令人同情的细节。
  与当事男子亲近的知情人透露,他曾看到女子父亲从老家赶来北京,到达北医三院重症监护室门口时是中午,并非探视时间。父亲心急,按门铃,声音大,要求进,隔着玻璃门,里面的医生解释了一些不让进的理由,一这不是规定探视时间,二怕危重病人感染和情绪不稳定。一来二去的“声音大”持续了1分多钟,父亲被拒绝,可并没有激烈冲突。
  记者觉得,可以理解,毕竟老人家“丧妻伤女”。
  但或许由此,有了网友的微信朋友圈抱怨:“那厢是北京八达岭野生动物园猛兽区,财狼虎豹出没,这边是北京大学第三医院ICU,危重症患者集中救治场所。没有规则感,不遵守秩序,已经付出丧妻伤女的惨重代价,在探视病人上还要提非分要求,不到规定时间就想给他开绿灯。一心为己的自私心理,外加凡事装弱势群体的阴暗目的,那边逼停业了野生动物园,这里还要闹个感染播散关停ICU吗?做人就不能素质高一点点嘛!”
  随后,阜外心血管病医院一位“大V医生”的微博转发,并配文字——“焦点人物走到哪里都是焦点,这不,刚刚在野生动物园全国焦点,这会就在北医三院折腾”。微博评论中有善意的“口下留情”,也有恶意的“坏人活该”,遗憾的是,“活该”声多。
  记者给北医三院的办公室打去电话求证“医闹”的传言,工作人员说“不清楚”;另一位媒体同行也向医院问询,对方表示涉及病人隐私,不能透露,并否认了“医闹”一说。
  昨夜,再打开这位“大V医生”的微博,已看不见他发于7月25日13时57分的这条微博了; 尚能看到的相关微博发于7月25日17时53分,“各位朋友,死伤者家属已经付出惨重代价,但罪不当诛,请各位口下留情”。风波似乎从未发生。

  等待权威调查结果

  所幸,喧嚣下男子和亲友们正忙着,未必知道这些恶言;男子每日陪伴妻子半个多小时,也绝不会提及这些谣言;其他探病家属,只觉得他们“可怜”,更不会雪上加霜。
  不知什么原因,事发一周了,男子依旧沉默着,他低落,不搭理记者的任何话,也不赶记者走。记者试图宽慰他,却又无从说起。知情人透露,此事已准备进入司法程序,如今不方便说,该说话的时候,会说的。
  但沉默并没有让他的“网络名声”好起来,沉默也挡不住网络上“心理分析师”和“名侦探”的“指点”。
  显然,在手机和电脑上大量传播的监控视频片段也起了助推作用。画面里,副驾驶的女子下车绕到驾驶位前,几秒钟的空当,老虎扑来,叼人而去;驾驶位的男子赶紧开车门去追,一度折回车门,再度去追;随后,后座车门也打开,有人下车,视频戛然而止。画面很窄,被叼走的女子如何,男子追上去如何,后座下来了谁,还有老虎伤人的残忍画面,看不到了。
  从视频被公布开始,他就被无端安上了“与妻子恶意吵架”的嫌疑;他下车救人过程中一度折返,没来由地被视为“胆小懦弱”;两位女士一死一伤,他安然无恙,被说成“苟且贪生”。
  可能有两个细节,值得一提。据了解,网络上流传的视频仅为一部分,事件全过程有完整的视频,尚未公布,究竟发生了什么,调查后应该可以说清;另外,据知情人透露,事发车辆装有行车记录仪,事发后已交给调查人员,若记录仪开启了录音功能,车上是否有争吵,女子究竟因为什么下车,也应该能说清。
  可能还有两个“一面之词”,可供参考。当事男子的朋友透露,女子下车是为了调换驾驶位,并误认为所驾驶车辆已经出了老虎区;还有,男子之所以下车救人时一度折返,是想确认车门是否关闭,毕竟,孩子还在车上。
  日前,记者致电八达岭野生动物园,想询问当时情况,对方表示正停业整顿,详细情况以权威调查结果为准;另外,“老虎被处死”的谣言不实。
  更多的细节和事实真相,依旧等待权威调查结果。记者了解到,野生动物园老虎伤人的事故,这些年来在西安、秦皇岛等地都发生过,就北京八达岭野生动物园一地,从2009年到2014年,也发生过3起老虎袭人,共致2死1伤。可从未像这次,引发如此轩然大波——截至昨夜发稿时,这次的虎咬人话题在某微博平台上已超过5000万的阅读次数,网络上各类评论数不胜数,一些以此为话题的博眼球文章,点击量都上了“10万+”……

  善意陷入了沉默的螺旋

  据新华网舆情监测系统显示,7月23日最热新闻事件的第一名即为“女游客遭虎袭事件:女儿遭扑咬母亲施救被咬死”。
  事发当天22时28分,北京市延庆区委宣传部官方微博发文称,“延庆区全力组织救治伤员,并责成相关部门组成联合调查组在第一时间对事件原因进行调查,责令北京八达岭野生动物园立即停业,配合调查,进行整顿,确保旅游安全”。这条微博还写明,“据初步调查,事故发生在当事游客自驾车过程中,游客私自下车受到老虎攻击”。在微博后面,截至昨天19时的1392条评论里,“作死”“活该”是最常出现字眼。
  类似谴责,顺水推舟地“造就”了当红网文。正在重症监护室里的女伤者,被网文类比为“那些随意横跨护栏的行人,那些在红灯前飞速通过的电动车,那些随意变道、动辄逆行的汽车”……
  一波未平一波又起,更多可供标签化的细节涌现,似乎都在验证众人的这点“真知灼见”。7月24日晚,网友纷纷转发,受伤女子的家人涉嫌医闹。立刻,热议四起。“母老虎遇到真老虎就成了纸老虎”“别跟易怒的人恋爱结婚”之类的冷嘲热讽汹涌而至。某媒体人发表《你成为老虎的食物,就是因为你不守规则》一文;某南方省级日报也发表评论称,“比老虎更可怕的,是一个人对规则的蔑视与无知”。
  还有人提了一句——“忘记妇产科的教训了”。旧事重提。今年1月,一份盖有某研究所公章的函,在网上引起轩然大波。公函称,该所一名科技骨干在北医三院产科住院,后抢救无效离世,要求北医三院对离世原因作出公正、透明、翔实的调查。
  公众情绪愈演愈烈,所有的矛头都根据道听途说的碎片化信息,指向了伤者。而始终如影随形的,还有社交“人肉”。国内某知名高校的“高知社群”于7月25日13时21分,在站内发布“经调查,年轻男子从事金融行业,年轻女子是该男子的情人……”
  是的,这就是网络时代的舆论场。无论真假,伤者的所谓身份,几乎已为全民谈资。而善意,陷入了沉默的螺旋。
  就在此时,大量关于情绪管理的鸡汤文也悄然浮现,并延绵至今。“妈妈为何会被老虎咬死?请记住情绪管理的费斯汀格法则”……一场悲剧,就这样成了鸡汤佐料,成了新媒体市场的“10万+”保证。
  7月27日,《人民日报》发表评论文章《舆论别成另一只伤人“老虎”》称,“现在,当越来越多的人进入了移动互联网和社交媒体、开始手持‘全民话筒’时,如果讨论开始冒犯他人的隐私、尊严,无异于是对悲剧承受者个人与家庭的再度残忍伤害”。
  虎口诚凶险,人言也可畏。在一则小概率事件变身舆论场上公共事件的今天,盼盘旋上升的,终将是理性的声音。

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